Existe uma importante diferença entre
escutar e ouvir. Em geral, ouvimos muito, mas escutamos pouco. Ouvir é função
da audição – podemos ouvir mas não prestar atenção. Se logo depois de ouvir
algo não conseguimos reproduzir a mensagem, ouvimos, mas não escutamos. Quem
escuta ouve, mas quem ouve não necessariamente escuta. Daí o ditado popular: ”Entrou por um ouvido e saiu pelo outro”.
Escutar dá trabalho porque consiste em
ouvir com atenção e demanda concentração, interpretação, avaliação e reação.
Escutar é “ouvir atentamente”,
portanto é um processo seletivo. Escutamos com maior facilidade aquilo que nos
interessa e desconsideramos (ouvindo sem escutar) aquilo que julgamos
desnecessário, contrário a nossos interesses ou o que não nos cativa.
Escutar requer um esforço consciente.
Para bem escutar, devemos valorizar o que os outros têm a dizer e prestar total
atenção ao que está sendo dito (inclusive nas entrelinhas). Como dizia Peter
Drucker: “O mais importante é escutar o
que não está sendo dito”.
Falta de humildade (acreditar que sabemos
tudo sobre o tema), arrogância (acreditar que nada ganhamos em ouvir o outro),
concentração deficiente, preconceitos e distrações prejudicam gravemente nossa
capacidade de escutar.
Não interrompa o outro e não comece um “diálogo interior” antes de escutar tudo
atentamente. Se começar a defender internamente seu ponto de vista enquanto o
outro fala, passará somente a ouvi-lo e deixará de escutá-lo. Não prejulgue o
que está escutando. Escute tudo primeiro, depois reflita e só então tire suas
conclusões.
Certifique-se de que escutou e não apenas
ouviu. Cheque os pontos mais importantes. Verifique o que você absorveu de
fato.
Saber escutar tem impacto decisivo na
carreira e na qualidade dos relacionamentos. Pessoas que têm dificuldade em
escutar apresentam sempre menor produtividade no trabalho e dificuldades nos
relacionamentos. Saber escutar é uma grande virtude e uma competência
essencial!
(fonte:
Espiritualidade no AE: Pe Haroldo Rahm,SJ)
“POSSAMOS
CONSOLAR OS QUE SOFREM QUALQUER TRIBULAÇÃO” (2Cor
1,4)
No Amor-Exigente, escutamo-nos
mutuamente.
O grupo Vida de Amor-Exigente está de
braços abertos para recebe-los. As reuniões acontecem na esquina da
solidariedade, todas as segundas feiras às 19:30 horas. Contatos: Analita
(99771134) e Ir Neide (99551419).
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